yuno工房株式会社様
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~ お客様へ質問 ~
Q1.カネマルが他社の流通店と違うな、と感じるところはどんなところですか?
各事業部の営業さんの専門知識が高いので、見積りや質問に対するレスポンスが良いと思います。社風なのでしょうか・・とにかくみなさんが明るく気さくな方ばかりで、いい関係でお付き合いが出来ています。お付き合いするに当たってカネマルさんの会社規模の大きさも魅力的でした。
Q2.カネマルとのお取引で「よかったな」と感じることはどんなことがありますか?
従業員ともに関係性が良い事が一番良かったと感じています。女性従業員に対する対応も丁寧なので、安心して仕事を一緒にしていけます。補助金のサポートも手厚く、お客様にメリットのある提案を積極的に取り組んで行けます。
Q3.ここだけの裏話はありますか?
部長と福井氏の関係は10年以上前からの知り合いでした、当時は他社から購入する事が多く、福井氏の売り上げにならない状況が続いていました。それでもいろいろと提案してくれていたので、福井氏から買わないといけないなと思っていました。そして、今は発注する事が出来て「お待たせ!福井さん」と胸を張って言えます・・・笑
~ カネマル担当者へ質問 ~
Q1.担当者からみたyuno工房株式会社様の魅力は?
・アットホームな雰囲気で皆さま明るく接していただけるので、お施主様にとってもどんなことでも相談できる関係性を作られていること。お施主様の健康・光熱費を考え高気密高断熱の家にこだわっていること(Y・F)。
・それぞれの社員さんが自分の持ち場を理解し、精度の高い業務をされています。そして、皆さんが明るく、優しい方ばかりで温かい工務店様です。持論ですが、業者との関係が良好な工務店様は良い家を作る事につながっていくと思います(H・T)。
・補助金の活用や、住宅性能に拘ってお施主様の事を第一に考えて提案されている事が魅力だと思います。その結果、受注を延ばされているのだと思います(R・M)。
・従業員皆さんの仲が良く、楽しそうな雰囲気がこちらにも伝わってきます。特に「お客様の為に何が出来るか」と考えている時が一番楽しそうで、その思いがお施主様へ伝わっているのだと思います(Y・K)。
・社長と部長が従業員の方々を大きく支えておられることが、印象に残っています。皆さまの人柄がよく、アットホームな雰囲気の中、仕事をさせて頂いています。魅力が詰まった工務店様だからこそ、力を合わせて多くの受注を獲得されているのだと思います。カフェも経営されていて、販売されているデザートが美味しすぎて、それ目的の打ち合わせも魅力です(H・Y)。
Q2.サポートでいつも心がけていることはありますか?
・常に新しい情報をご提供することを心がけています。女性スタッフの方も多いので、丁寧な対応を心がけています。弊社推進課を頼っていただき補助金など活用する事により、受注件数を増やしていただけるようにサポートしています(Y・F)。
・サイディングは工事を伴う仕事なので、綺麗に仕上げる事かつ迅速に工事を完了する事を心がけています(H・T)。
・新商品の情報をいち早くお届けする事や、商品の工場見学など、多くの情報を伝える事で商談に役立つ幅広いご提案を心がけています(R・M)。
・お施主様への提案や、現場がスムーズに進むように出来るだけ、早くレスポンス良く対応できるように心がけています(Y・K)。
・住宅業界の進む方向性への転換や、進歩が速く、どんどん複雑になってきています。いかに工務店様に負担なく順序良く制度に合わせていけるかを考えています。その為には、いろいろなシミュレーションを行い、最適な道筋を作れるように心がけています(H・Y)。
Q3.yuno工房株式会社様とお仕事をするにあたっての今後の意気込みを聞かせてください。
・全事業部でお世話になっており、これからも互いに共存共栄できるパートナーとして思って頂けるよう尽力尽くしていきます。末長いお付き合いをさせていただきたいと願っております(Y・F)。
・今後も良きパートナーとしてお取引を継続させていただきたいと思っています。その為にもyuno工房様をサポートして、自分自身も成長していきたいです(H・T)。
・住宅の着工戸数が減って行く中、他社と差別化できる情報を提供できるように頑張ります。そして、リフォームに受注に繋がるように、各種補助金の提案を進めて行きたいです(R・M)。
・これからもより一層、仕事をいただけるように丁寧な対応を心がけ、仕事を頼んでよかったと思っていただけるように、サポートさせて頂きたいと思っています(Y・K)。
・住宅の性能についても他社を圧倒するコスパを誇っておられる工務店様です。お客様の事を思いたどり着いた仕様だと思います。その思いを多くの方に提供できるように、これからも補助金や商品の提案をし続けていきます(H・Y)。