株式会社池正様
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~ お客様へ質問 ~
Q1.カネマルが他の会社と違うなと思うのはどんなところですか?
・一人の担当者が長く担当してくれているところ。サービス面が特段いいわけではないが、思っていた事を汲み取り、答えてくれる関係性を築けるところ。また、情報発信会やセミナーなど、様々な情報を得られる環境を提供してくれるところがとてもありがたい。(社長)
・担当の方がよく会社に来てくださり、セミナーや商品の情報を持ってきてくれるところ。(奥様)
Q2.カネマルとの付き合いが始まってから「よかったな」と感じることはどんなことがありますか?
・担当者の笑顔が良い!担当者と付き合いが長いため信頼がある。以前にとても大きなガラス工事があり、難しい作業もカネマルに依頼したらやり遂げてくれた。また約3年前から補助金の申請などのサポートをしてもらっており、そのおかげで申請がスムーズにできている。結果、活発に補助金活用ができるようになったため全体的にプラスになっている。(社長)
・いろんな補助金の申請をお願いできるので、お客様の要望に対応できる。(奥様)
Q3.営業担当とのエピソード等ありますか?
・サッシ担当者と野球経験者同士という共通点でつながっている。今でも打ち合わせの際に母校が大会に勝ったことや、調子がいいなど話が盛り上がることが多く、打ち合わせ内容の大半が野球の話になってしまいがち・・・笑。(社長)
・他の業者様よりカネマルの担当の方はお話ししやすいのでいろんなことが相談できる。(奥様)
~ カネマル担当者へ質問 ~
Q1.担当者からみた株式会社池正様の魅力は?
・皆さん明るいので元気を頂けます。打ち合わせをしていても、フラットな対応をしていただけるので現場がスムーズに回すことができます。(S・N)
・何度か現場でお世話になりましたが、皆さん商品のことをよくご存知なので効率的に業務を進めることができました。非常に現場経験豊富な工務店さんだと思います。(Y・I)
・社長様の人柄、ユーモアたっぷりの専務様、奥様や事務員様の温かさが魅力的です。建築された物件を拝見しましたが、カップボードや洗面、収納棚等の部分を造作で作られていることが多く、大工さんの技術が光っていました。高い技術力があるので、お施主様の希望に応えることができるともおっしゃっていました。(Y・I)
Q2.株式会社池正様との思い出エピソードはありますか?
・全ての現場が思い出深いですが、特に豊能町の新築現場で今までにない硝子工事をさせてもらった際に、注文建築雑誌に会社名と個人名が掲載されたことです(記念に買って保管しています)。(S・N)
・意識の高いお施主様を担当させていただいた際に、今まで納品した事のない最新のハイブリッド給湯器を納品したことです。(Y・I)
・初めて社長様と面談をした際の力強さと活気にあふれた人柄がとても印象深いです。何かできること、役に立てることはないかと探して取り組んだことを覚えています。また、奥様とは補助金申請の際、一緒に必要書類の確認や申請業務等取り組み。高性能住宅にとても興味をもっていただき、初めてグリーン化事業の補助金を活用した物件は、奥様がきっかけを作ってくださったという経緯があります。そこからZEH住宅への取り組みが進み、毎年補助金を活用されています。(Y・I)
Q3.株式会社池正様をサポートするにあたって今後の意気込みを聞かせてください。
・素早いレスポンスを心掛け、弊社の提案できる商材をアピールし、家づくりのサポートをさせていただきたいと思います。(S・N)
・競合が多いので大変ですが、少しでも弊社の住設シェアを大きくしたいと思っております。(Y・I)
・今後も高性能住宅への取り組みや情報発信を行い、サポートを行ってまいります。(Y・I)