株式会社島田工務店様
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～ お客様へ質問 ～
Q1.カネマルが他社の流通店と違うな、と感じるところはどんなところですか？
僕たちは仕入れをしている立場なので、やっぱり価格が安いか高いかっていうのはすごく大事で。その中で、全体で見たときにカネマルさんは安かったですし、補助金のお手伝いまでしてもらえるのがすごく助かってます。 他社との違いで言うと例えば、アルミ建材事業部のＦさんに、ちょっと古い建物に雨戸つけたいって相談をしてもちゃんと分かって対応してくれるので、安心してお願いできてます。
Q2.カネマルとのお取引の中で、「よかった」と感じたことがあれば、ぜひ教えてください。
補助金のサポートっていうところが、うちからしたら1番のメリットですね。他の会社さんからもたくさん声はかかるんですけど、補助金の申請までサポートしてくれるところってないんですよ。で、価格が同じくらいなら「じゃあカネマルさんにお願いしよう」ってなります。それって他にはない、カネマルさんの大きな強みだと思います。
Q3.営業担当とのエピソード等はありますか？
もう20年くらい前になるんですけど、当時Ｈさんが「サッシの営業です」って言って突然ドアから入ってきたのがきっかけでした。ちょうどサッシの建付けで人手が足りないタイミングだったので、「これはちょうどいいな」と思ってお願いしたんです。 話し方とか、かゆいところに手が届く仕事の仕方、会話の中の間の取り方が合うなと感じて。あんまりグイグイくるタイプはちょっと苦手なので（笑）。 別事業部の方はまたタイプが違うけど、すごく親切で。住宅誌の年間着工数が載っている記事とかを持ってきてくれたりして。その時は必要ないと思うけど、うちも情報誌を作ったりするので、「そういえばあの資料あったな」って思い出して見返すこともあって。まわりまわって役に立ってるなぁって思いますね。
～ カネマル担当者へ質問 ～
Q1.担当者からみた島田工務店様の魅力は？
・島田工務店様は、奈良県明日香村の歴史・文化・自然と共生するというのを掲げておられます。自然素材や無垢材を利用して安全安心に暮らせる家づくりをされていて、 地元とお客様に寄り添った活動をされている印象です。 OB様も大切にされていて、3世代１００年住宅をまさに実現されている工務店様で魅力を感じています。 （Ｙ・Ｆ）
・地域に根ざした活動をされており、お客様からの信頼がとても厚い印象です。従業員の皆さま同士の関係も良好で、あたたかくアットホームな雰囲気が魅力だと感じています。（Ｒ・Ｍ）
・地域の皆さんに寄り添い、一つひとつ丁寧に仕事を進めているところに魅力を感じています。また、お客様の声を大切にしながら信頼関係を築いているため、地元の方々からも親しまれている印象です。（Ｙ・Ｏ）
Q2.島田工務店様のサポートでいつも心がけていることは？
・お施主様からの信頼も厚く、そうした関係性の中で、今後もさまざまなご提案をさせていただきながら、より良いかたちでお手伝いを続けていきたいと考えています。 各監督さんとの連携もとりながら、いい家づくりのお手伝いをしていきます。 （Ｙ・Ｆ）
・レスポンスの速さとフットワークの軽さを大切にしています。ご依頼にはできるだけ早く対応し、小さなことでも自分がやるという姿勢で、スムーズに動けるようサポートしています。（Ｒ・Ｍ）
・現場の初期から終盤まで関わる部署のため、ミスが原因で現場が止まらないよう細心の注意を心がけています。また、不明点や疑問があればすぐに確認し、適切に対応できるよう努めています。（Ｙ・Ｏ）
Q3.島田工務店様をサポートするにあたっての今後の意気込み
・他の事業部の担当者と共に協働して、トータルでサポートさせて頂きたいと思っています。 商品的な事だけでなくソフト面でのサポートを重視して、これまで以上にぬくもりのある家を建てていただけるようしていきたいです。（Ｙ・Ｆ）
・これからも親切で丁寧な対応を心がけて、気軽に相談できるようなサポートを目指して頑張ります。どんな小さなことでもしっかり向き合って、力になれるように努めていきたいと思います。 （Ｒ・Ｍ）
・地域(明日香村)の特色がでるような物件が多いのでまだ分からないこともありますが、日々学びながら成長していきたいと考えています。これからさらに信頼され、頼っていただけるような営業マンになりたいです。（Ｙ・Ｏ）